Desafio
A Torra 75 enfrentava limitações em sua antiga plataforma de e-commerce, com dificuldades claras em três frentes:
- Baixa possibilidade de personalização de layout e jornada de compra
- Altas taxas sobre as vendas, tanto da plataforma americana quanto do checkout externo
- Falta de integração eficiente com soluções de pagamento e CRM de fidelização
Esse cenário comprometia tanto a experiência do cliente quanto a rentabilidade da operação.
Solução
Com a VOWT, a Torra 75 ganhou mais controle sobre sua loja virtual e reduziu custos operacionais:
- Storefront customizado, com layout de home page e páginas de produto personalizadas, melhorando a navegação e a experiência de compra.
- Integração com o gateway Dom Pagamentos, trazendo estabilidade e redução de taxas.
- Checkout nativo da VOWT, sem comissões sobre vendas, aumentando a margem da operação.
- Integração via Dom Pagamentos com o CRM Bonus, permitindo oferecer até R$ 250 de cashback por cliente.
- Desenvolvimento em andamento de um sistema de vendas por assinatura, criando uma nova fonte de receita recorrente.
Resultados
A mudança trouxe ganhos diretos na operação:
- Aumento de 30% na taxa de conversão
- Melhoria na experiência e satisfação dos clientes durante a navegação e o checkout
- Redução de custos com taxas de plataforma e processamento de pagamentos
A reestruturação da operação da Torra 75 com a VOWT trouxe ganhos em todos os níveis: da arquitetura de front-end à gestão de pagamentos, pedidos e automação de processos.
Com um checkout proprietário, integrações full stack e maior controle sobre custos transacionais, a marca agora opera com mais eficiência, previsibilidade de receita e flexibilidade para implementar novos modelos comerciais, como a venda por assinatura.