Entre os dias 28 e 30 de julho, o Distrito Anhembi, em São Paulo, recebeu a 17ª edição do Fórum E-Commerce Brasil, e mais uma vez a VOWT esteve presente. Um dos maiores eventos de e-commerce da América Latina, todo o ecossistema de tecnologia estava lá, e a gente fez questão de estar junto, pra aprender e trazer pra vocês, nossos clientes, tudo o que há de melhor em inovação e tecnologia de e-commerce no mundo.

E os números dessa edição mostram exatamente o que a gente sentiu no evento: foi a maior edição da história do Fórum.


Os números da edição 2026

Foram 62.336 visitantes reunidos no Distrito Anhembi, contra 42.523 em 2025. Um crescimento gigante. Além disso, 813 palestrantes, 703 palestras e 478 horas de conteúdo entre palestras, workshops e podcasts. O NPS médio das palestras ficou em 85, o que mostra a qualidade do conteúdo apresentado. Foram geradas mais de 2,14 milhões de conexões entre marcas, patrocinadores e visitantes, e as Rodadas de Negócios oficiais do evento movimentaram R$ 57,6 milhões, com expectativa de passar dos R$ 70 milhões somando as parcerias com Sebrae e ApexBrasil. O público foi formado por 39% de lideranças, entre C-level, diretoria, founders e sócios, e 46% de gerentes e coordenadores.

O que eu vi de mais relevante

Vi muito sobre inteligência artificial. Isso já não é mais uma questão que dá pra ignorar. É algo que já está presente na nossa vida e nos nossos negócios, e a corrida realmente está acelerada. Quem deixar pra depois vai ficar pra trás.

Vi bastante coisa também sobre segurança na internet, que foi muito discutida no evento. Com o crescimento do volume transacionado no e-commerce, segurança deixou de ser assunto só de TI e virou pauta estratégica do negócio.

Vi muito sobre experiência mobile, e isso é algo que a gente sempre precisa lembrar: o cliente está comprando pelo celular. Se a loja não pensa mobile primeiro, está perdendo venda.

Teve bastante conteúdo sobre logística também, que ainda é um dos gargalos do e-commerce brasileiro. É um ponto que vai continuar exigindo tecnologia, dados e boas parcerias pra ser resolvido de verdade.

E teve muita novidade em meios de pagamento: parcelamento no Pix, Apple Pay ganhando força, softwares de recorrência cada vez mais maduros. Vi muita coisa boa nesse sentido.

Vi bastante coisa também sobre CRM e automações de WhatsApp, porque o relacionamento com o cliente não pode mais ficar de fora da estratégia do e-commerce.

A minha crítica

Agora a parte que eu preciso falar. Vi poucas empresas, poucos clientes de e-commerce lá no evento. Vi muitos profissionais da área, mas comparado a outros anos, senti falta de mais empresários do segmento visitando o Fórum.

E aí fica a minha chamada de atenção: empresário, sai do seu escritório. Sai um pouco da sua zona de conforto e vai visitar eventos, vai buscar informação, vai se atualizar. Porque quem está na frente, quem está buscando, quem está bebendo da fonte, está saindo na frente nessa corrida pelas vendas pela internet.

Pra fechar

Esse é o papel da VOWT: ir até esses eventos, filtrar tudo isso e trazer pra você o que realmente importa pro seu negócio. Inteligência artificial, segurança, experiência mobile, logística, pagamentos e relacionamento via WhatsApp não são modismo. Isso já é o mínimo necessário pra operar bem no e-commerce hoje.

A gente vai continuar trazendo o melhor disso pra vocês.